ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งจึงกลายเป็นสินค้าที่มีอยู่มากมาย แต่ก็ไม่พร้อมใช้งานสูงเสมอไป สิ่งนี้ต้องเปลี่ยนแปลง เนื่องจากกฎหมายและนโยบายล่าสุดบังคับให้หน่วยงานรัฐบาลกลางใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับโปรแกรม การดำเนินงาน และงบประมาณกุญแจสำคัญสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจของหน่วยงานที่ต้องการสร้างองค์กรและโปรแกรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ปิดช่องว่างระหว่างข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง
เราได้หารือเกี่ยวกับความท้าทายนี้กับผู้เชี่ยวชาญจาก Qlik
บริษัทด้านการผสมผสานข้อมูลและการวิเคราะห์ในการสัมภาษณ์กับ Joe DosSantos หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของบริษัท และ Andrew Churchill รองประธานฝ่าย Federal
พวกเขากล่าวว่าองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์ข้อมูลที่ประสบความสำเร็จคือการยกระดับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าความรู้ด้านข้อมูลของพนักงาน เจ้าหน้าที่ข้อมูลจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อผู้จัดการโปรแกรมและนักวิเคราะห์เข้าใจข้อมูลที่พวกเขามีอยู่และจะนำข้อมูลนั้นไปใช้ในการวิเคราะห์ได้อย่างไร
DosSantos กล่าวว่าความรู้ด้านข้อมูลเริ่มต้นที่ต้นน้ำของข้อมูล โดยบังคับให้ผู้คนยอมรับในคำจำกัดความของส่วนประกอบของโปรแกรม เขาอ้างถึงการมีส่วนร่วมครั้งหนึ่งที่ธนาคารแห่งหนึ่งมีคำจำกัดความ 50 คำของคำว่า “ยอดเงินเฉลี่ยรายวัน”
“เพื่อให้เราตัดสินใจได้ดีจริงๆ เราต้องเริ่มต้นด้วยแนวคิดในการทำความเข้าใจว่าข้อมูลของเราหมายถึงอะไร ข้อมูลนั้นบอกอะไรเรา” DosSantos กล่าว “และเพื่อให้มีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับเมตริกที่เราใช้เป็นองค์กร
ในด้านเทคโนโลยี เชอร์ชิลล์กล่าวว่าหน่วยงานที่เชี่ยวชาญกำลังทำงาน
เพื่อสร้างกระบวนการดำเนินการข้อมูล ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
“และถ้ากระบวนการนั้นรวมการเรียกใช้สคริปต์ที่รันได้ทุกที่ … ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่เรากำลังดูอยู่ ความคิดที่นี่เริ่มเร็วขึ้น ส่งมอบผลลัพธ์”
Data Ops และโดยทั่วไปแล้วการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเชื้อเพลิงในการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกนั้นต้องการแนวทางสถาปัตยกรรมใหม่สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน DosSantos และ Churchill กล่าว แนวคิดของคลังข้อมูลขนาดใหญ่หรือ Data Lake ทำให้เกิดการสร้างดัชนีและที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของชุดวันที่ที่เชื่อถือได้ เมื่อจำเป็น สิ่งเหล่านี้จะเชื่อมต่อกันด้วยสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า “ท่อส่งข้อมูล” ที่นำข้อมูลที่จำเป็นมาสู่การดำเนินการที่กำหนด
DosSantos กล่าวว่า “ท่อส่งข้อมูลที่ทันสมัยเริ่มต้นด้วยหลักการของการที่เรามีความไว้ใจและความเร็วในการเข้าถึง” จำเป็นต้องมีการสตรีมข้อมูลแบบทันเวลาไปยังที่ที่ต้องการ โดยอยู่ภายใต้กฎที่ฝังอยู่ในกลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูล Clyburn กล่าวว่าสภาคองเกรสควรกำหนดให้ DoD สร้างกระบวนการรับรองเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ สมาชิกบริการจะได้รับการรับรองเหล่านี้โดยการให้บริการในบิลเล็ตเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่ไม่สำคัญ มิตรภาพกับอุตสาหกรรมและสถาบันการศึกษา และผ่านหลักสูตรการรับรองอุตสาหกรรม
คณะกรรมการที่ปรึกษาของรัฐบาลกลางมาและไป แต่สภาคองเกรสให้ความสนใจอย่างมากในคำแนะนำของคณะกรรมาธิการ กฎหมาย National Defense Authorization Act ปี 2021 ผ่านไปแล้ว โดยมีคำแนะนำ 13 ข้อของคณะกรรมาธิการรวมอยู่ด้วย โดยมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับบุคลากรด้าน STEM เป็นส่วนใหญ่
ฝ่ายนิติบัญญัติยังสนับสนุนแผนการสำหรับ US Digital Service Academy ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยที่จำลองมาจากสถาบันการทหาร ซึ่งนักศึกษาจะยินยอมรับเงื่อนไขการรับราชการเป็นเวลา 5 ปีหลังจากสำเร็จการศึกษา
